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El XIV Foro SICTED (Sistema Integral de
Calidad Turística en Destinos) se celebró en el Palacio de Congresos de
Madrid
La Asociación de Desarrollo Sierra Guadarrama-Alto Manzanares,
ADESGAM, participó en el día de ayer en el XIV Foro SICTED (Sistema Integral de
Calidad Turística en Destinos). La celebración del Foro tuvo lugar en el Palacio
de Congresos de Madrid, donde prácticamente la totalidad de los 145 destinos
adheridos al sistema se encontraron representados.
ADESGAM, como Ente
Gestor del Destino Sierra Guadarrama, fue invitado por el Instituto de
Turismo de España Turespaña y por la Federación Española de Municipios y
Provincias (FEMP) a presentar al resto de destinos el por qué de su adhesión
y su experiencia en la implantación del Sistema de Calidad.
Miguel Ángel
Jara Santamera, gerente de ADESGAM, en su intervención señaló que “mediante
la implantación del SICTED en la Sierra de Guadarrama se pretende responder a
las expectativas que generará en el visitante el futuro Parque
Nacional de las Cumbres de la Sierra de Guadarrama”. Además quiso
resaltar que “gracias al sistema se puede conseguir de la manera más
rentable la plena satisfacción de los clientes”.
El foro,
además contó con la presencia de Antonio Quilis, Director de Comunicación y
Marketing del Hotel Balneario El Bosque, empresa adherida y propuesta para su
distinción, quién informó de la implantación del sistema de calidad en su
organización. Quilis destacó que “gracias a este tipo de acciones, se está
consiguiendo una mayor competitividad del tejido empresarial del
destino”. |
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